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5. ¿Qué métricas debo vigilar si hago marketing digital?

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Las que conectan con negocio, no las que adornan un informe. La que más importa es la calidad de lo que te llega: ¿son consultas del tipo de cliente que quieres, o ruido que tienes que descartar? Diez contactos buenos valen más que cien malos.

Mira la conversión en cada paso: cuántas visitas se convierten en consultas, cuántas consultas en reuniones y cuántas reuniones en encargos. Ahí ves dónde se rompe el embudo y dónde actuar.

Las visitas a la web y el engagement en redes sirven como termómetro, no como meta. Suben y bajan, indican interés, pero no pagan facturas. Úsalas para entender qué tema funciona, no para felicitarte.

Y vigila el origen. De dónde vienen tus mejores clientes te dice dónde invertir. Si tus encargos buenos llegan por LinkedIn y por recomendación, sabes dónde poner el esfuerzo. Las métricas de vanidad (seguidores, impresiones) entretienen, pero la pregunta de control es siempre la misma: ¿esto mejora el cliente que entra?

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