Dirigir un despacho pequeño implica tomar decisiones todo el día más allá del trabajo como abogado. Sobre contrataciones, precios, clientes, estructura, carga de trabajo. La mayoría se toman con experiencia, intuición o urgencia. A veces con los tres a la vez, es...
«¿Cómo hago para no bajar el precio cada vez que un cliente me dice que tiene una oferta más barata?» me confesó una socia de una firma grande. Le pregunté qué hacía normalmente. Me dijo que ponía en valor al equipo, explicaba la metodología, y si el cliente insistía,...
Hay despachos que trabajan para clientes buenos cuando podrían trabajar para clientes mejores. La diferencia no está en lo que saben hacer (que lo hacen muy bien), sino en quién sabe que lo hacen. Porque confunden hacer buen trabajo con ser percibidos como la opción...
En la abogacía de los negocios, el principal canal de entrada de nuevos clientes es la recomendación. No el posicionamiento en buscadores, no las campañas, no los rankings. Alguien que ya te conoce le dice a alguien que aún no te conoce que te llame. Eso hace que la...
El departamento de marketing del despacho hace lo que puede. El problema es que los socios le han dejado hacer solo lo que pueden. Y lo que pueden, sin la implicación de los abogados, es bastante poco. En Coca-Cola, el director de marketing diseña la campaña sin que...
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