¿Cuáles son los beneficios de usar tecnología en los procesos de captación de clientes? La recomendación es hoy, igual que hace 100 años, la fuente principal de clientes en la abogacía son las recomendaciones. Sin embargo, hoy puede recomendarte alguien que no te ha...
Los cambios en la forma de trabajar requieren, en muchos casos, que se modifiquen comportamientos muy arraigados. Si definimos la cultura de un despacho como las creencias compartidas que se transmiten, consciente o inconscientemente, y determinan cómo se percibe e...
¿La crisis ha impactado en la digitalización del proceso de captación de clientes? El coronavirus ha acelerado de forma exponencial el ritmo de la digitalización; en tan solo unos días hemos cambiado nuestra forma de comunicarnos, incorporando de manera natural...
Gestionar personas exige conocerlas. Hay que saber cuáles son sus capacidades y habilidades, pero también sus sentimientos, necesidades y expectativas. Estos tres últimos aspectos se han visto sacudidos por el Covid 19 y la crisis económica posterior va a tener,...
Nadie duda de que para ser competitivas las firmas de abogados, como cualquier empresa, han de saber motivar a su equipo humano, mantener a los mejores e inculcarles la cultura corporativa a fin de que se sientan identificados e integrados. Y es precisamente aquí...
La confianza del cliente es algo que nos hemos ganado con mucho esfuerzo y cumpliendo o superando sus expectativas. La confianza significa fidelidad, recomendación e ingresos. Pero, ahora, en una crisis de esta magnitud y con regulaciones que cambian cada día el...
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