En una sesión de formación sobre propuesta de valor en la abogacía, mientras veíamos los modos de identificar las expectativas de los clientes, una abogada me dijo: “Yo sé lo que quieren mis clientes. Quieren hablar conmigo muchas veces. Pero a mí no me da la vida...
En un mercado tan competitivo como el legal, la satisfacción del cliente no es un atributo de diferenciación, sino de supervivencia. Un cliente satisfecho no solo regresa, sino que se convierte en un promotor activo de tu firma, compartiendo su experiencia positiva...
Hoy la pregunta no es si tener o no una cuenta en LinkedIn. Hoy la pregunta es cómo aprovechar LinkedIn a nuestro favor. En mis 10 años de experiencia en comunicación estratégica asesorando a firmas de abogados, he visto cómo LinkedIn ha evolucionado al punto de...
Hoy hablamos del retorno de la inversión (ROI) 🤔 para firmas de Abogados La publicidad en Google Ads se ha convertido en un pilar importante para algunas firmas de abogados en la atracción de visibilidad para sus proyectos. En la mayoría de los casos, este sistema es...
Hace unos días, nos quedamos bloqueados con los socios de un despacho cliente en una reunión en la que estábamos definiendo una línea estratégica de la firma. No había forma de avanzar. Con Laura, la socia directora, proponíamos integrar a un despacho más pequeño con...
¿Alguna vez te has enfrentado a la decisión de invertir en una u otra acción, sin saber en función de qué criterio debes elegir? Imagina por un momento que un despacho de abogados es un barco listo para zarpar hacia un tesoro escondido. ¿Navegarías sin un mapa o sin...
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