En muchos despachos queremos cobrar más sin revisar antes qué estamos ofreciendo exactamente y cómo lo percibe el cliente. Casi nunca hablamos de lo que de verdad determina el precio: el posicionamiento de cada línea de servicio. Si quieres entender por qué puedes —o...
El 14 de febrero suele celebrarse como una exaltación del sentimiento, la elección y la experiencia personal. Amor como vivencia privada, libre, reversible. Una versión del amor que funciona muy bien mientras no pide nada a cambio. Quizá este sea un buen día para...
En muchos despachos, estas cuatro cosas conviven en la misma frase, el mismo comité y, a veces, la misma persona. Estrategia Marketing Comunicación Desarrollo de negocio El resultado suele ser conocido: mucha actividad, poco avance y una sensación difusa de estar...
La mayoría de los problemas de rentabilidad en los despachos no tienen que ver con los precios ni con los costes. Tienen que ver con dónde te percibe el cliente. Y aquí es donde muchos socios se engañan con frases como: “el mercado está muy sensible al precio” “los...
La palabra “diferenciación” se ha usado tanto que ya no pesa. Hoy casi todas las firmas dicen lo mismo, con distinto orden de adjetivos. Estratégicas. Especializadas. Cercanas. Orientadas al cliente. Curiosamente, cuando hablas con sus clientes, cuesta encontrar...
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