Hace unos años, un socio de un despacho me soltó una frase que no sabía si me hacía reír o llorar:
«Lidia, si no salimos en prensa, parece que no existimos. Pero si lo gestionamos mal, salimos… y damos pena.»
Habían invertido en marketing, en contenidos, en diseño. Bien hecho.
Pero los clientes seguían sin llegar convencidos. Mucho clic, poco cierre.
Mucha visibilidad, poca autoridad.
No les faltaba presencia. Les faltaba percepción.
Y ahí es donde entra el PR.
Cuando decimos “PR”, nos referimos a relaciones públicas, pero no en el sentido clásico de eventos, cócteles y notas de prensa vacías.
Aquí, PR significa diseñar y ejecutar una estrategia para posicionar a tu firma y a sus socios como referentes en medios relevantes: prensa económica, revistas especializadas, entrevistas, tribunas de opinión o incluso colaboraciones con periodistas.
No es autobombo.
Es influir en cómo te percibe el mercado… sin que lo digas tú directamente.
– El marketing hace que te encuentren.
– El PR hace que crean en ti antes de conocerte.
Marketing y PR no compiten. Se complementan.
El marketing es imprescindible: estructura, comunica, posiciona, convierte. Pero no lo puede hacer todo.
Cuando quieres construir reputación desde la influencia —no desde el discurso propio—, necesitas una palanca diferente.
Ahí es donde el PR brilla: cuando otras voces (con más credibilidad que la tuya) empiezan a hablar de ti.
Cuando te convocan a dar una conferencia porque aportas valor, no porque patrocinas.
Cuando te posicionas no solo como experto, sino como referente.
¿Qué puede hacer el PR por tu firma?
Mucho más de lo que parece desde fuera.
Aquí van dos claves para entender el PR como estrategia de crecimiento real, no como ornamento cosmético:
1. No hables de ti. Habla de lo que le importa al mercado.
Los medios no quieren saber que has fichado a un socio o ganado un premio. También, pero eso no es lo que mueve el reloj.
Quieren saber qué piensas sobre los temas que preocupan a sus lectores.
Sin opinión, no hay reconocimiento.
Un resumen de la normativa ya lo hace una IA. Lo que no puede hacer es pensar por ti.
Ofrece a tus socios como fuentes expertas en temas de actualidad.
Adapta tu mensaje al ángulo periodístico.
Y deja que sea el periodista quien cuente lo que tú no puedes decir de ti mismo sin sonar a vendedor.
2. Reafirma tu posicionamiento desde la visibilidad externa.
¿Eres especialista en litigios entre socios? No es suficiente con incluirlo en tu web.
Aparece comentando conflictos societarios en medios económicos. Publica tribunas con opinión firme y útil.
Cuando otros te validan, el mercado confía.
El PR no crea autoridad. Amplifica la que ya tienes.
3. Que todo responda a tu posicionamiento estratégico
Para que el PR funcione, tiene que estar alineado con tu estrategia.
No basta con salir en medios: hay que salir en los correctos, hablando de lo que toca.
Todo lo que hagas —artículos, entrevistas, premios, colaboraciones— debe reforzar tu posicionamiento objetivo: las áreas que te interesa potenciar, los sectores a los que te diriges y el tipo de trabajo que realmente quieres atraer.
El marketing dice lo que queremos que se sepa desde la web.
El PR lo demuestra con hechos: exposición externa, validación de terceros y coherencia.
Cada aparición en medios puede ser una herramienta de venta.
Una entrevista en un medio reputado no es solo visibilidad.
Es una excusa perfecta para reactivar una conversación con un cliente dormido.
Es una prueba social para diferenciarte de la competencia.
Es una palanca para justificar tu precio.
El PR no sustituye al marketing. Lo potencia.
Reputación no es lo que dices.
Es lo que todos recuerdan de ti cuando tú no estás en la sala.
El PR no es cuestión de ego. Es una inversión en percepción, posicionamiento y poder de atracción.
No es más importante que el marketing. Pero es diferente. Y cuando lo entiendes, dejas de pedir atención… y empiezas a generarla.
¿Tu despacho está construyendo marca… o esperando que el cliente descubra lo que vales por sí solo?
Socia directora de Mirada 360.
Licenciada en Derecho por la Universidad de Buenos Aires y con un Máster en Comunicación Corporativa por la Universidad Complutense de Madrid, se dedica exclusivamente al marketing y comunicación de despachos de abogados desde Mirada 360, donde combina su experiencia como abogada con más de 15 años asesorando a firmas en sus planes de desarrollo de negocio, marketing estratégico, comunicación y marketing digital.
