Tu cliente no quiere que le expliques la ley
Quiere saber si le vas a solucionar el problema Los clientes no deciden como los abogados creemos. Sino como todos decidimos cuando somos cliente. Y es que seguimos pensando que convencemos con argumentos racionales, cuando la ciencia dice lo contrario: decidimos...
¿Confianza plena o proveedor puntual de servicios jurídicos? Hay siete niveles entre una cosa y la otra
La primera vez que un cliente del despacho dijo “no sabía que hacíais esto”, los socios casi lo tomaron como un cumplido. Yo no. Para mí fue un síntoma claro: el despacho tenía visibilidad, pero no posicionamiento. Relaciones, pero no desarrollo de negocio. Habían...
Tu firma suena mucho… pero no resuena
Hace unos años, un socio de un despacho me soltó una frase que no sabía si me hacía reír o llorar: «Lidia, si no salimos en prensa, parece que no existimos. Pero si lo gestionamos mal, salimos… y damos pena.» Habían invertido en marketing, en contenidos, en diseño....
