Siete métodos para mejorar la experiencia del cliente y que se sienta mimado
En un mercado tan competitivo como el legal, la satisfacción del cliente no es un atributo de diferenciación, sino de supervivencia. Un cliente satisfecho no solo regresa, sino que se convierte en un promotor activo de tu firma, compartiendo su experiencia positiva...
Yolanda Rodríguez (Confilegal): “La confianza del público depende de la calidad y profundidad de tus reportajes”
Los periodistas del sector legal y económico se dan cita en ‘Mirada legal’, un espacio donde los profesionales de la comunicación nos cuentan su experiencia, perspectivas y los desafíos a los que se enfrentan. Con todos vosotros, de nuestra serie ‘Mirada legal’,...
Cómo aprovechar LinkedIn (para abogados)
Hoy la pregunta no es si tener o no una cuenta en LinkedIn. Hoy la pregunta es cómo aprovechar LinkedIn a nuestro favor. En mis 10 años de experiencia en comunicación estratégica asesorando a firmas de abogados, he visto cómo LinkedIn ha evolucionado al punto de...
Cinco errores comunes que cometen los abogados a la hora de escribir artículos jurídicos
En el sector legal, la habilidad de comunicar de manera efectiva es tan crucial como dominar las leyes. Sin embargo, los abogados a menudo cometen errores al redactar artículos jurídicos que pueden no solo minar la efectividad de su mensaje, sino impedir que...
Facturación por Horas: una (mala) crítica que lleva décadas.
Se suele decir que los clientes no quieren y no les gusta el modelo de facturación por horas que utilizan tradicionalmente las firmas legales. No se trata de una crítica nueva. Los críticos a la hora facturable han alzado la voz prácticamente desde su introducción...
Isabel Teruel: “Detecto las necesidades y/o carencias de información”
Los blogueros jurídicos más relevantes se dan cita en la categoría ‘ABLOGacía que mola’, un espacio libre y dinámico dentro de nuestro blog donde se les brinda la oportunidad de contar por qué y para quién bloguean, así como de reflexionar sobre aquello de lo que...
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