¿Pero qué me van a preguntar? ¿Crees que sabré contestar a todo? ¿Vendrá al despacho o será por teléfono? Estas son preguntas comunes que surgen cuando un abogado recibe una solicitud de entrevista. La inquietud es comprensible, dado que estas oportunidades son cruciales para la construcción de la reputación profesional y la visibilidad del despacho. Sin embargo, una buena preparación puede transformar esta ansiedad en una ventaja competitiva.
La justificación por parte del medio de comunicación para dicho encuentro es de lo más variado: una promoción a un cargo de dirección, porque ha intervenido en un caso muy relevante, para que dé su opinión experta, por el aniversario de la firma…
Sea el motivo que sea, la intranquilidad se palpa. Son conscientes de que su presencia mediática es una herramienta poderosa para incrementar su posicionamiento como especialista en su campo o para la visibilidad de la firma. A su vez, y pese a ser súper expertos en lo suyo, piensan que al otro lado está un profesor que les va a poner un aprobado o suspenso.
No es así y están perfectamente preparados para superar cualquier pregunta técnica, pero una entrevista en prensa también requiere de preparación. Ello podría evitar algunos errores que pueden dañar su imagen y la del despacho que representa.
En este artículo, te cuento los diez pasos esenciales que debes seguir para prepararte de manera efectiva para una entrevista en un medio de comunicación.
1. Conocer el medio y el periodista
Antes de la entrevista, es fundamental investigar tanto el medio de comunicación como al periodista que la conducirá. Comprender la línea editorial del medio, el tono de las entrevistas y el enfoque del periodista permite anticipar el tipo de preguntas que podrían surgir. Además, esta investigación ayuda a adaptar el mensaje a la audiencia del medio, asegurando que la información se presente de manera clara y relevante para ellos. Por ello, los consultores siempre preparamos un briefing previo del periodista para entender mejor el enfoque de la entrevista y anticipar áreas sensibles.
2. Especificar el objetivo de la entrevista
Es esencial que el abogado tenga claro cuál es el objetivo de la entrevista. ¿Se trata de posicionarse como experto en un área del derecho? ¿Se busca defender una postura particular en un caso mediático? ¿O simplemente es una oportunidad para dar a conocer el despacho? Definir este objetivo ayudará a enfocar las respuestas y a mantener el mensaje central durante toda la conversación.
3. Preparar los mensajes clave
Una vez definido el objetivo, el siguiente paso es preparar los mensajes clave. Estos deben ser claros, concisos y repetibles. Un buen mensaje clave es aquel que se puede recordar fácilmente y que transmite la idea principal que se quiere que la audiencia retenga. Es recomendable preparar entre tres y cinco mensajes clave que puedan adaptarse a diferentes preguntas o contextos durante la entrevista y entrenar técnicas para redirigir la conversación hacia esos temas.
4. Practicar la entrevista
La práctica es la base para sentirse cómodo y seguro durante el encuentro. Simular una entrevista con un compañero o un asesor de comunicación permite anticipar preguntas difíciles y ensayar respuestas. Es importante practicar no solo lo que se va a decir, sino también cómo se va a decir. El tono de voz, el lenguaje corporal y la expresión facial juegan un papel fundamental en la percepción que la audiencia tendrá del abogado.
5. Anticipar preguntas difíciles
Un buen abogado debe estar preparado para enfrentar preguntas complicadas o incómodas. Esto puede incluir preguntas sobre casos controvertidos, fallos judiciales desfavorables o temas éticamente sensibles. Preparar respuestas para este tipo de preguntas evita sorpresas y permite manejar la situación de manera controlada, evitando dar respuestas que puedan ser malinterpretadas.
La información sobre los casos que lleva el despacho es lo que frecuentemente más interesa a los periodistas. Por ello, debemos tener preparadas estrategias para manejar preguntas que puedan comprometer información confidencial preservando la relación de confianza con el periodista.
6. Ser claro y evitar, en la medida de lo posible, el lenguaje técnico
Es común que los abogados utilicen un lenguaje técnico y especializado en su día a día, pero este puede ser un obstáculo en una entrevista dirigida a una audiencia general. Es importante recordar que la mayoría de los oyentes o lectores no tienen formación legal, por lo que se debe utilizar un lenguaje claro y accesible. Explicar conceptos complejos de manera sencilla y utilizar ejemplos concretos puede ayudar a que el mensaje sea comprendido por todos, sin caer en una simplificación excesiva que pueda llevar a malentendidos. Balancear claridad con precisión es el desafío.
7. Mantener la calma y la compostura
Durante la entrevista, es posible que surjan preguntas inesperadas. Mantener la calma es esencial para no perder el control de la narrativa. Responder con serenidad y sin apresurarse permite formular respuestas más reflexivas y evita caer en el error de reaccionar emocionalmente, lo que podría ser contraproducente.
8. Gestionar los tiempos
En una entrevista, el tiempo es limitado, por lo que es fundamental ser conciso. Respuestas demasiado largas pueden dispersar el mensaje y aburrir a la audiencia. Practicar respuestas breves y directas es una buena estrategia para asegurar que los puntos clave sean cubiertos sin desperdiciar tiempo valioso.
9. Cuidar la comunicación no verbal
Los gestos, la postura, el contacto visual y las expresiones faciales refuerzan la percepción de profesionalismo y seriedad. No olvides cuidar la comunicación no verbal y proyectar a través de ella confianza, credibilidad y coherencia.
10. Evaluar la entrevista
Una vez concluida la entrevista, es útil realizar una evaluación crítica de la misma. Reflexionar sobre qué funcionó bien y qué aspectos podrían mejorarse en futuras oportunidades ayuda a perfeccionar la técnica y a estar mejor preparado para próximas entrevistas.
En resumen, una buena preparación no solo permitirá comunicar cada mensaje de manera efectiva, sino también proteger la confidencialidad de tus clientes y la reputación de tu despacho. Mantén la calma y recuerda: te entrevistan porque eres un experto. Confía en ti mismo y en tu preparación.
Responsable de prensa de Mirada 360
Graduada en Periodismo en la Universidad de Valladolid, responsable de prensa de Mirada 360.
